Crisp

Crisp是什么

Crisp是一款基于API的客户支持工具，适用于需要管理客户消息和对话的场景，通过环境变量进行安全认证。

由 paul-phan 开发 | 累计安装 1,593 次 | 开源协议：MIT-0

Crisp的主要功能

• 消息管理：支持检查、阅读、搜索和回复Crisp收件箱中的消息。
• 环境变量认证：通过CRISP_WEBSITE_ID、CRISP_TOKEN_ID和CRISP_TOKEN_KEY环境变量进行安全认证。
• API操作：提供API端点进行对话列表、详情、消息获取、发送回复等操作。
• 多场景应用：适用于各种需要客户支持的场景，如在线客服、客户服务自动化等。
• 安全可靠：遵循MIT-0许可证，免费使用、修改和重新分发，无需署名。

如何使用Crisp

• 设置环境变量：配置CRISP_WEBSITE_ID、CRISP_TOKEN_ID和CRISP_TOKEN_KEY环境变量。
• 检查收件箱：使用'inbox list'命令获取收件箱中的新消息。
• 阅读对话：使用'conversation get'命令获取指定会话的对话详情。
• 发送回复：使用'message send'命令向客户发送回复。
• 搜索对话：使用'conversations search'命令搜索特定关键词的对话。

Crisp的项目地址

• 项目官网：https://clawhub.ai/paul-phan/crisp

Crisp的应用场景

• 在线客服系统，实时响应客户咨询。
• 客户服务自动化，提高服务效率。
• 企业内部沟通工具，管理客户反馈和问题。
• 电子商务平台，处理客户订单和售后问题。
• 社交媒体管理，监控和回复用户评论。